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2. 개인정보의 처리 및 보유기간
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3. 개인정보의 위탁
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6. 처리하는 개인정보 항목
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7. 개인정보의 파기
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8. 개인정보의 안전성 확보조치
아이다 스튜디오는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육
기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
물리적 조치 : 개인정보가 저장․보관된 장소의 시건, 출입통제 등
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10. 개인정보 보호책임자
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